《走进“商学院”》教学方案 课题名称 走进“商学院” 课程/模块 国际理解/尊重差异 课时/总课时 8/17 课时 年级 8 年级 本课时是第二模块的第二课时，通过上一课时的学习，学生 对认识文化差异的思维方式有了一定的了解，初步形成了以理解、 尊重、包容的态度看待不同文化差异的意识。 背景分析 本课时旨在运用科学思维方式分析、解决差异问题，进一步形 成对世界不同国家之间文化差异的理解与尊重、接纳与包容。 为了更好展示本课时的魅力，选择了 8 年级的学生，主要原 因是他们已经在《道德与法治》课中对于社会生活与社会规则有了 一定的了解，便于教学。 1.运用科学思维方式分析跨文化背景下的商业案例，能说出至少 两条跨文化交流的基本原则。 教学目标 2.运用说和画的方式解决跨文化交流中的实际问题，能从至少一 个角度解析跨文化现象。 3.通过海报设计与分享活动，能围绕文化差异的主题阐述自己的 设计理念。 评价任务 教学流程/活动 设计 1.讨论案例 1 和案例 3，交流对案例的分析。 2.交流和分享奔驰汽车问题解决方案。 3.设计制作海报并互相交流海报设计理念。 一、热身导入（5 分钟） 1.学生活动：列举身边的文化差异。一人写两条，一张卡片写 一条，快速贴到黑板上。 2.教师引导学生将相近的文化差异贴在一列。 教师总结：我们身边的文化差异现象有很多，如语言、思维、 饮食、行为习惯、社会习俗等等。今天我们就一起走进“小小商学 院”，分析商业案例中的跨文化现象。 二、主题活动——小小商学院（35 分钟） （一）“小小商学院”案例 1（10 分钟） 1992 年的冬季奥运会上，可口可乐广告采用 12 种不同文字进 行书写。麦当劳在印度放弃牛肉汉堡，提供蔬菜汉堡。肯德基结合 中国人的饮食文化及口味、喜好，推出了老北京鸡肉卷、川香辣子 鸡等；在日本增加了日本人喜欢的炸面圈；在泰国卖白米饭和甜 辣酱；在英格兰卖肉汁土豆泥；在荷兰卖洋葱和土豆圈；在法国 则加上了糕点。 1.小组讨论 （1）问题：可口可乐、麦当劳、肯德基的做法有什么相同点？ （2）活动方式：尽可能多地把讨论结果（关键词）写在卡片 纸上，一个关键词写一张。 2.成果分享 每小组派一名同学，将本组的讨论结果（关键词）贴在黑板 上（教师把相近的整理成一列），并进行解说。 3.教师点评并总结 刚才大家运用了摆脱“刻板印象”、换位思考等思维方式分析 案例。可口可乐、麦当劳、肯德基都考虑到了不同国家的文化差异和 实际情况，遵循了求同存异、因地制宜的跨文化交流原则。 （删除案例 2） （二）“小小商学院”案例 3 （25 分钟） 20 世纪 80、90 年代，奔驰汽车进入中国市场。德国版的奔驰 车具有前排长、后排短的特点，大部分消费群体是企业老板或高 管，他们喜欢自己开车。当时，德国奔驰车公司高层认为奔驰是世 界名牌，肯定会受到中国消费群体的青睐。结果，却少有人问津。 奔驰公司因此非常纳闷。 1.小组讨论并思考： （1）奔驰汽车的特点是什么？奔驰汽车的消费群体是哪些 人？这一群体的习惯是什么？ （2）奔驰汽车在中国销售失败的主要原因是什么？ 2.小组合作制定解决方案并展示 （1）如果你们小组是奔驰公司针对中国市场的销售团队，请 制定解决方案。 评价标准（建议用列表的方式呈现标准，会更清晰直 观）： ① 解决方案包括解决的问题、市场调查提纲、原因分析、解 决办法等要素。 ② 市场调查提纲全面、有针对性。 ③ 原因分析侧重从文化差异角度。 ④ 解决办法具体可行。 （2）“世界咖啡屋” ① 各组将解决方案贴在教室四周。每组派出一名同学进行解 说，其他同学分别到不同的组聆听讲解，收集信息，为本组的方 案改进，做到取长补短。 ② 各小组再次优化自己的方案 ③ 各小组在全班分享 ④ 所有组解说完成后，各组回到位置上合议，结合评价标准 投票，每人一票，各组成员不投自己组，产生最优解决方案。荣获 最优解决方案的小组得到 3 颗星，其他小组得到 1 颗星。 教师总结：要解决问题就要做好调查研究，并要以理解、尊重 的态度去积极解决问题，能做到这一点，才会获得成功。 三、回顾总结（5 分钟） 1.讨论交流： 1）通过本节课的学习，你收获哪些？ 2）当遇到与你不同的观点，你有什么感受？为什么？ 3）今后在学习中再出现看似简单的问题，你准备怎么办？ 2.教师总结：我们身边有很多这样那样的差异，很多是你无 法改变或不明就里的，遇到这些差异，首先要能够以科学思维方 式去梳理问题，摆脱刻板印象，进行换位思考；并试着去理解它、 包容它、接纳它，这样才会达到共赢。 课后作业/延伸 写一篇短文：“小小商学院”带给我的启示 拓展 课程资源 教学 PPT；卡片纸和海报纸，胶带；小组评价表 互助老师学校：内蒙古磴口县第一 完全中学 互助老师姓名：李娜 反馈： 1.第二个教学目标设置恰当，达到了教学评一致性，通过奔驰汽 互助老师一： 车的案例让学生运用跨文化的思维方式，尝试了解决跨文化交流 中的实际问题贴近主题，引起学生的主动思考。海报还可以运用到 案例三中，让学生可以将方案以思维导图或图画的形式表达出来。 2.案例 1 能引发学生思考，激发学生学习兴趣，教师的问题设置 恰当合理（可口可乐、麦当劳、肯德基的做法有什么相同点？）， 回应了教学目标。 互助老师二： 互助老师学校:四川省自贡市富顺 县狮市初级中学校 互助老师姓名：钟莉 反馈： 1. 在教学评一致性上，个人认为评价任务的第一点可以更具体的 指出学生对案列的分析应该达到什么程度算达到教学目标。 2. 课堂设计的活动可能有些多，这对上课老师的课堂把控能力要 求较高。可以适当删减些问题。 3. 这堂课所涉及的问题可能对偏远的能对偏远地区的农村孩子有 困难，因为大部分学生对国外文化知之甚少。建议在上本课之前可 设计一堂了解国外文化的课做铺垫。 4. 热身导入 3 分钟可能时间有些紧（因为要分类） 5 最后评价总结的 3 个问题很好，符合 ORID 讨论法。 经李娜和钟莉老师的帮助，我对本教学设计进行修改，以达 到更加符合教学评一致性。表现在： 1.教学目标的调整； 2.删除案例 2，把时间调整到“热身导入”、案例 3 和回顾总结 中，确保这几个环节的实效性； 3.有效地利用 ORID 提问技术； 4.上课对象调整为 8 年级学生，并对学情做了充分准备； 5.调整评价方式，制作评价表，张贴在班级显眼位置。 在此基础上，进行了新课，经过同事的点评，主要有以下反 思： 优点 1.课堂教学积极运用 ORID 技术，并取得较好的效果； 2.能对学生进行鼓励，让他们充分去表达和分享； 老师课后反思 3.小组活动中及时调动学生参与，强化了小组成员之间的分工， 明了确每个成员的任务； 4.对学生的点评准确到位，做到了正面评价； 5.有效地完成确定的教学目标，教学评一致性效果较好。 不足及需要调整的地方 1.热身活动要简化，不拖泥带水，准确表达要学生做的事情； 2.每个环节的评价一定要清晰、到位，不能随意加“星”，不然给 同学们留下不公平的感觉； 3.教学语言要简练，不重复罗嗦； 4. 时间的把控需要关注； 5. 尝试让学生去总结本节课揭示的道理。 感受：一节好的梦想课，需要反复打磨，在打磨中不断提升教学 效果；一节好的梦想课，更重要的体现在学生在课堂中的表现以 及收获，真正能促使和激发学生去实践、去思考、去探索的，才是 真正的好课。感谢梦想家人的无私帮助。 整体设计很好，目标表述主体稍有不统一的现象，我在您的基础上做了修改。在学习活动 的设计上能够充分体现学生学习的主动性和积极性，给学生搭建了较为宽松有序的学习平 台，形式新颖，能够围绕目标展示学习，唯一担心的是时间会不会太紧张。（樊战杰）